আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ
sportzt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ জানুন।
তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি
sportzt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, এবং ঠ িকানা — সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এ ছাড়া KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, পরিদর্শন করা পেজগুলোর তালিকা, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট, বা কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা — নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়স যাচাই |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস / আইপি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
sportzt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় যাতে গেম সেশন সঠিকভাবে পরিচালিত হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। sportzt প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার কাজে লাগে। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণী কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ, কোন পেজ সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়েন তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। তথ্যগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসই গেমের তালিকা, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার কাজে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
লোকাল স্টোরেজ: কুকিজের পাশাপাশি আমরা ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজও ব্যবহার করি — মূলত গেমের অগ্রগতি এবং UI পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এই ডেটা শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে, আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই: আমরা ফেসবুক পিক্সেল, গুগল অ্যাডসেন্স বা অন্য বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না, যা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাতে পারে।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা পাঠানোর ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। এ কারণে আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- কোনো পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
- কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না — এমনকি sportzt-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ব্যবহারকারীর অধিকার
-
তথ্য জানার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
-
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করা যাবে।
-
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
-
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার পর আমরা তা বিবেচনায় নিয়ে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।
-
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা PDF) পেতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।
-
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
sportzt শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা অর্থ পাচার বিরোধী আইন ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই সময়সীমা আইনিভাবে নির্ধারিত।
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৫-৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| বিশ্লেষণী ডেটা (বেনামী) | অনির্দিষ্টকাল (পরিচয়হীন) |
| সেশন কুকিজ | সেশন শেষ হলেই মুছে যায় |
নীতি আপডেট ও যোগাযোগ
sportzt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু, আইনগত পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে নীতির পরিবর্তন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: যদি গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হয়, তাহলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম অবহিত করব। পরিবর্তনের কার্যকরতার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
নীতি পর্যালোচনা: আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে, নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং হালনাগাদ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
sportzt-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে ক্রিকেট, স্লটস এবং আরও অনেক গেম উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা এখন আপনার হাতের নাগালে।